Seit der Firmengründung im Jahr 2006 ist Brandos ständig gewachsen und hat sich international auf neuen Märkten etabliert. Um der gestiegenen Kundenanfrage effizient gerecht werden zu können, haben wir mit Helsingborg einen neuen Lagerstandort gewählt, der es uns ermöglicht, unsere Lieferzeiten zu optimieren.
Damit unsere Kunden ihre Lieferung so schnell wie möglich erhalten, haben wir aber nicht nur das Lager, sondern auch den Logistikpartner gewechselt. Sie können Ihre Bestellung weiterhin wie gewohnt über unsere Homepage tätigen, der einzige Unterschied wird sein, dass Sie Ihre Lieferung von nun an von DHL in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post direkt an die Haustür erhalten.
In der Übergangsphase können Lieferverzögerungen von 1-5 Tagen auftreten. Wenn Sie mehr als ein Paar Schuhe bestellt haben, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass wir aufgrund des Lagerumzugs Ihre Bestellung aufteilen müssen. In diesen Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen, die Ihnen unter Umständen von unterschiedlichen Logistikunternehmen zugestellt werden, da wir während der Umzugsphase parallel mit dem Hermes-Versand und DHL/Deutsche Post versenden.
Bitte beachten Sie bei Rücksendungen: Falls Sie Ihre Bestellung oder einen Teil Ihrer Bestellung zurückschicken möchten, senden Sie bitte weiterhin Lieferungen, die Sie von Hermes erhalten haben, mit dem mitgelieferten Retouren-Etikett kostenfrei via Hermes an uns zurück. Lieferungen, die Sie von DHL erhalten haben, werden an DHL zurück gegeben. Sollten Sie zwei Teillieferungen von DHL und Hermes erhalten haben, können Sie den gesamten Inhalt beider Lieferungen mit dem DHL Retouren-Etikett via DHL retournieren. Bitte denken Sie in diesem Fall daran, zur leichteren Zuordnung Ihrer Rücksendung sowohl den Retourenschein der Hermes-Lieferung als auch den Retourenschein der DHL-Lieferung mit in das Paket zu legen.
Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen zum Lagerumzug und zum Wechsel zu DHL/Deutsche Post steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung!




































